本文目录一览：
- 1、中通快运和快递的区别
- 2、中通快递的流程
- 3、中通快递怎么人工服务
- 4、中通快递寄件收费标准?
- 5、中通快递怎么下单上门取件
- 6、中通快运和中通快递的区别
中通快运和快递的区别
中通快运和中通快递的区别：成立时间不同、属性不同、运作模式不同。成立时间不同 中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立；中通快运自2016年8月26日开始运营。
中通快运和中通快递的区别主要是业务范畴不同、服务模式不同、运输方式不同等等。业务范畴不同 中通快运主要面向企业，为企业客户提供门到门的运输服务，主要运输各类物流货物，如大宗货物、工程物资等。
时效方面，中通快递的时效比中通快运更优。中通快递通常能够在1-3天内送达国内大部分地区。而中通快运由于采用线下自提和送货模式，其物流时间会相对延长，可能需要3天以上的时间才能完成包裹的寄送。
中通快递的流程
1、ZTO快递的流程是提货、分拣、运输、交付和签收。寄件人通过ZTO快递官网、App或客服电话预约快递员来取包裹。快递员按照寄件人预约的时间和地址，上门取包裹，对快件进行称重、扫描，并与寄件人核对邮寄信息。
2、中通快递的流程如下：客户下单：客户通过中通快递的官方网站或者客户端下单，选择需要寄送的物品、收件人和地址等信息。订单处理：中通快递的客服人员接收到订单后，会核对订单信息，包括物品名称、重量、体积、收件人地址等。
3、寄国际快递流程和注意事项 咨询与询价 联系快递客服后，客服根据您快递物品重量、体积（长*宽*高）、到达国家、物品类别等信息，会帮您选择最适合、性价比最高的运输方式供您参考。
4、中通市内快递的安排流程大致如下： 首先，由快递员对快递进行收件，并进行分拣。 然后，将快递发出。 当快递中途到达一个城市以后，需要快递员再次对快递进行分拣。
中通快递怎么人工服务
中通快递人工客服电话转人工方法如下：拨打中通快递客服电话95311。等待语音提示后，按照提示选择语音服务，如配送查询、投诉建议等。
接通后，会听到AI智能语音提示，说出“转人工”或者“人工客服”，等待转接至人工客服即可。“95311”是中通快递客户服务专线号码。客户服务专线的开通，中通快递全网的客服体系建设也因此得到进一步完善，客服流程将变被动为主动。
如果遇到一些解决不了的问题，用户们都是可以在中通快递的人工处得到帮助，要想去联系人工也很简单，是可以直接通过电话去拨打的哟，不需要去等待转接。中通快递怎么转人工：首先进入手机的电话图标。
中通快递电话转人工的方法如下：在手机界面找到“电话图标”，并点击打开。切换到拨号键盘，在拨号盘输入95311，然后点击拨打选项，耐心等待接通。
中通快递客服电话是95311。95311客服上班时间为上午八点至晚上九点。
中通快递寄件收费标准?
中通快递的收费标准通常为快件重量每公斤8-15元的起步价，加上续重每公斤6-10元的价格。具体价格根据不同地区和业务情况而有所不同。
安徽省首重是10元/kg，续重8元/kg。山东省、广东省、北京市、天津、山西省、福建省、贵州省、江西省、河北省、河南省、湖北省、湖南省、吉林、云南、四川、重庆的首重都是13元/kg，续重10元/kg。
首重费用：指的是快递包裹的首重费用，即包裹首重的费用，根据包裹重量不同而定。首重一般为1公斤，超过1公斤则按续重收费。 续重费用：指的是快递包裹超过首重后续重量的费用，一般按照包裹重量计算。
中通快递怎么下单上门取件
中通快递寄件上门取件流程如下：登录中通快递官网或其他网上订单平台，根据提供的信息进行下单，比如寄件人信息、收件人信息、物品内容和重量、运费付款等。
中通快递可以上门取件。可以登录中通快递官网，拨打中通服务电话预约取件。把你的位置和联系电话告诉给客服。他就会安排离你最近的小哥取件。
如果您需要中通快递送货上门，可以在填写收件地址时将详细的地址信息填写清楚，尤其是门牌号，方便快递员准确找到地点。在下单时，也可以在备注中详细说明送货上门的要求。
选择快递公司：首先选择一家可靠的快递公司，比如顺丰、申通、圆通等。联系快递公司：拨打快递公司的客服电话，告知需要上门取件寄快递的需求，提供寄件人和收件人的信息，包括姓名、电话、地址等。
中通快运和中通快递的区别
1、中通快运和中通快递的区别主要是业务范畴不同、服务模式不同、运输方式不同等等。业务范畴不同 中通快运主要面向企业，为企业客户提供门到门的运输服务，主要运输各类物流货物，如大宗货物、工程物资等。
2、中通快运和快递的区别主要是服务对象、运输范围、运输方式等等 服务对象 中通快运主要服务于大宗商品，包括大型家具、家电和建材等，这些物品在运输过程中需要更多的时间和精力进行处理。
3、中通快递和中通快运是一个快递，只是运输物品的大小不同。中通快运：是中通集团旗下的零担物流品牌。
