目前联系12305申诉热线的人数太多。当同一时间拨打同一个电话号码的时候，会出现电话忙线的问题，从而使得始终无法接通电话，这时需要消费者多打几次才能拨通。消费者在拨打国家邮政局申诉热线12305时没有加上当地区号。
邮管局投诉电话12305打不通原因可能是：当地已将12305热线停用、致电12305热线的时间未在电话客服上班时间中、当前联系12305热线的人数过多、消费者在拨打12305电话时未输入电话区号。
现在打12305申诉热线的人数太多。当人们同时拨打同一个电话时，会碰到电话线路被占用的现象，从而导致一直打不通电话，这种时候就要多打几遍才能拨通。用手机拨打国家邮政局申诉热线12305时未输入电话区号。
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